Prekių grąžinimo sąlygos

Mes siekiame, kad kiekvienas pirkėjas liktų patenkintas savo pirkiniu. Jeigu įsigyta prekė Jums netiko, ją galite grąžinti vadovaudamiesi žemiau pateiktomis sąlygomis.

Teisė atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties

Pirkėjas (fizinis asmuo, vartotojas) turi teisę per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos pirkimo–pardavimo sutarties, nenurodydamas priežasties.

Norėdamas pasinaudoti šia teise, Pirkėjas turi informuoti Pardavėją elektroniniu paštu arba pateikti laisvos formos prašymą, nurodydamas užsakymo numerį bei grąžinamą prekę.

Grąžinamos prekės reikalavimai

Grąžinama prekė turi būti:

nenaudota ir nesugadinta;
nepraradusi prekinės išvaizdos;
originalioje ir nepažeistoje pakuotėje (jeigu tokia buvo);
su visais komplekte buvusiais priedais, etiketėmis ir dokumentais.

Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, jei prekė buvo naudojama kitaip, nei būtina jos savybėms ir veikimui įvertinti.

Pinigų grąžinimas

Pinigai už grąžintą prekę grąžinami ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo dienos.

Pardavėjas turi teisę sulaikyti pinigų grąžinimą, kol gaus grąžinamą prekę arba kol Pirkėjas pateiks įrodymą, kad prekė išsiųsta.

Prekės grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai grąžinama nekokybiška arba netinkamai pristatyta prekė.

Prekės, kurios negrąžinamos

Vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228¹⁰ straipsnio 2 dalimi, vartotojo teisė atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos pirkimo–pardavimo sutarties netaikoma šioms prekėms:

išpakuotos kosmetikos, parfumerijos, higienos ir asmens priežiūros prekės;
išpakuotos švaros priemonės ir buitinė chemija;
prekės, kurios dėl sveikatos apsaugos ar higienos reikalavimų po išpakavimo tampa netinkamos grąžinti;
pagal individualų užsakymą pagamintos arba specialiai Pirkėjui pritaikytos prekės;
greitai gendančios prekės;
kitais teisės aktuose numatytais atvejais.

Elektronikos ir elektronikos priedų grąžinimas

Elektronikos prekės ir jų priedai gali būti grąžinami tik tuo atveju, jei jie nėra sugadinti, komplektacija yra pilna, o prekė grąžinama originalioje pakuotėje su visais priedais.